Voip Telekom uzun araştırma geliştirme çalışmaları sonucunda, veri seti çalışmaları ve makine öğrenimi sayesinde kendisine ait offline Ses Biometrisi kütüphanelerini oluşturdu. GPU’lu sunucular üzerinde offline veya online olarak çalışabilen bu kütüphaneler ve geliştirilen yazılımlar sayesinde çağrı merkezlerini arayan müşterilerin seslerinin tanınması sağlandı. Böylece yüksek güvenilirlik gerektirmeyen operasyonlarda müşterinin tanınması kolaylaştı.